2016-02-05
Serwis internetowy Technikan.pl przygotował zestawienie najczęściej zgłaszanych awarii pogwarancyjnych już pralek z całej Polski. Jesteś ciekawy, które marki były zgłaszane najczęściej do naprawy w Technikan.pl?

W zaprezentowanych poniżej zestawieniach zostały uwzględnione wszystkie pogwarancyjne naprawy zgłaszane w serwisie Technikan.pl w okresie od 1 stycznia do 31 grudnia 2015 roku.

Producenci AGD strzegą informacji na temat wolumenów swojej sprzedaży. Nie dysponujemy informacją na temat struktury sprzedaży wszystkich dostępnych w Polsce marek. Dlatego prezentowane dane nie pozwalają wyciągać wniosku, że skoro dana marka była zgłaszana do naprawy najczęściej to jednocześnie jest najbardziej zawodna, i odwrotnie - że jeśli była zgłaszana do naprawy najrzadziej - to jest najmniej awaryjna.

Ponadto należy zaznaczyć, iż w związku z ogłoszeniem upadłości firmy FagorMastercook SA produkującej sprzęt pod marką Mastercook, serwisy pogwarancyjne miały problem z zakupem części zamiennych tej marki, dlatego w połowie 2015 roku zaprzestano przyjmować zgłoszenia naprawa pralek marki Mastercook.

Które marki pralek były zgłaszane najczęsciej do naprawy?

Najczęściej zgłaszaną do naprawy marką pralek była marka Whirlpool (16,40%). Drugie miejsce zajęła marka Bosch (11,62%), a trzecie Amica (10,03%). 

Najczęściej zgłaszane usterki w pralkach

 

• Pralka nie wiruje. Jedna z najczęstszych usterek występujących w pralkach to niepobieranie wody. Poza niepobieraniem wody  mamy często do czynienia z awariami typu: pralka nie wypompowuje wody i nie wiruje. Usterki te pojawiają się najczęściej w pralkach około 3 roku użytkowania. 

• „Spięcie w pralce wywala korki". Dość częsta usterka spowodowana uszkodzoną grzałką. Jak sprawdzić czy grzałka ma przebicie? W łazienkach przeważnie mamy gniazdka z uziemieniem. Należy użyć przedłużacza bez uziemienia i włączyć pralkę. Jeżeli przy użyciu przedłużacza korki nie wyskoczą oznacza to, że w pralce dochodzi do przebicia. Jedynym rozwiązaniem jest wezwać fachowca, który wymieni grzałkę na nową.

• Problem z łożyskiem. Częstą awarią w pralkach są problemy z łożyskiem. Może wstąpić również problem ze zbyt częstym pobieraniem wody przez pralkę. Czasem występuje również sytuacja, gdy bęben w pralce przestaje się kręcić.

• Uszkodzenie fartucha. Jeżeli w pralce widzisz wyciekającą wodę koniecznie sprawdź czy fartuch nie jest uszkodzony bądź przetarty. Jeżeli nie widzisz uszkodzonego fartucha sprawdź sprężyny zawieszenia bębna i amortyzatory. Może się zdarzyć, że po napełnieniu pralki wodą kocioł źle ustawia się w stosunku do otworu wsadowego bądź fartuch obciera się o przewody.

• Pralka nie grzeje wody. Pralka cały cykl prania przechodzi poprawnie, jednak odbywa się to w zimnej wodzie. Jeżeli Twoje pranie nie jest wyprane, tzn. pomimo włączenia prania na zadany program, widzisz zabrudzenia na odzieży - oznacza to, że grzałka nie grzeje. Najczęściej awarii ulega sama grzałka, spirala w środku pęka przez co nie ma przejścia prądu. Możliwe jest też, że sam czujnik temperatury jest uszkodzony i błędnie steruje pracą grzałki. Jeśli te dwa elementy zostały sprawdzone i są sprawne to pozostaje awaria modułu (programatora).

 

Analiza została sporządzona przez serwis internetowy Technikan.pl zrzeszający pogwarancyjnych serwisantów zajmujących się naprawą sprzętu gospodarstwa domowego na terenie całej Polski. Zgłoszenie awarii w serwisie można zgłosić - codziennie, z wyjątkiem niedziel - na wiele różnych sposobów: telefonicznie, mailowo, poprzez formularz lub dostępny w serwisie czat. Naprawami wykonywane są zarówno dla osób prywatnych, jak i firm, najczęściej bezpośrednio u Klienta w domu.

Źródło: www.technikan.pl

Nadesłał: AniaBb